Σκοπός:
• Να περιγράψει και αναλύσει στους συμμετέχοντες τις βασικές αρχές και διαδικασίες για ουσιαστικές και αποτελεσματικές διαπραγματεύσεις
• Να δώσει στους συμμετέχοντες τη γνώση, τις τεχνικές, τα εργαλεία αλλά και τις συμβουλές, για επιτυχημένες διαπραγματεύσεις διατηρώντας ταυτόχρονα την καλύτερη δυνατή σχέση με την άλλη πλευρά
• Να βοηθήσει τους συμμετέχοντες να κερδίζουν το καλύτερο δυνατό είτε πρόκειται για μεμονωμένη περίσταση είτε για μακροχρόνια σχέση.
Περιγραφή:
Στο σεμινάριο αναλύονται:
• Εισαγωγή
• Τι είναι και τι δεν είναι διαπραγμάτευση
• Η στάση ΚΕΡΔΙΖΩ - ΚΕΡΔΙΖΕΙΣ
• Η Μέθοδος C.O.S.T. (Commitment - Objective - Strategy - Tactics)
• Δέσμευση - Στόχος - Στρατηγική - Τακτική
• 6 Βασικά Στοιχεία Αποτελεσματικότητας
• Αβεβαιότητα - Αδιαλλαξία - Επιδιώξεις - Φιλοδοξίες
• Κατανόηση Αναγκών
• Τι επηρεάζει την προσέγγιση μας
• Τεχνικές τόνωσης της αυτοπεποίθησης
• Τακτικές και Αντίμετρα
• Οι διαπραγματεύσιμες μεταβλητές
• Παραχωρήσεις - Κανόνες Παραχωρήσεων
• Διαχείριση αδιεξόδων
• Αντιρρήσεις - Κατηγορίες αντιρρήσεων
• Πως ξεπερνώ τις αντιρρήσεις
• Η τέχνη των ερωτήσεων
• Ο συνομιλητής μας
• Σκληρός / Αποτελεσματικός Διαπραγματευτής
• Τα ΝΑΙ και τα ΜΗ
• Οι 10 Εντολές
Οι συμμετέχοντες μετά το τέλος του σεμιναρίου θα είναι σε θέση:
• Να κάνουν επιτυχημένες διαπραγματεύσεις
• Να χειρίζονται δύσκολες καταστάσεις και αδιέξοδα κατά την διάρκεια των διαπραγματεύσεων
• Να αντιλαμβάνονται πότε και πώς να κάνουν παραχωρήσεις και να ενισχύουν την θέση τους
• Να αναγνωρίζουν αυτούς που παίρνουν αποφάσεις
Μετά την ολοκλήρωση του σεμιναρίου, χορηγείται Πιστοποιητικό Παρακολούθησης με πιστοποίηση TÜV ACADEMY.