Σύμφωνα με τον Albert Mehrabian, έναν από τους πιο διάσημους γκουρού της μη λεκτικής επικοινωνίας, το 55% του κάθε μηνύματος που ανταλλάσσουμε καθημερινά μεταξύ μας, το στέλνουμε μέσω της Γλώσσας του Σώματος και μόλις το υπόλοιπο 45% του μηνύματος διοχετεύεται με τους υπόλοιπους τρόπους

(λεκτική επικοινωνία, φωνή, κ.α.). Αυτό είναι ένα από τα πολλά στοιχεία που έχουμε στη διάθεσή μας τα οποία καταδεικνύουν τη σημαντικότητα της Γλώσσας του Σώματος στη ζωή μας. Τι είναι η Γλώσσα του Σώματος; Πόσο καλά τη γνωρίζουμε; Πόσο καταλαβαίνουμε τα βασικά της κομμάτια; Μέσα από αυτό το διήμερο εργαστήριο θα ταξιδέψουμε στον υπέροχο κόσμο της Γλώσσας του Σώματος και θα οδηγηθούμε στην απόκτηση καλύτερης, βαθύτερης και ουσιαστικότερης γνώσης η οποία θα βελτιώσει την καθημερινότητά μας.

Στόχοι του Εργαστηρίου:
1. Αναγνώριση Προσωπικών Αδυναμιών στην Αναγνώριση της Γλώσσας Σώματος
2. Βελτίωση Μη Λεκτικής Επικοινωνίας μέσα από Παραδείγματα και Τεστ
3. Αποκωδικοποίηση Συμπεριφορών και Ελαχιστοποίηση των Λαθών
4. Βελτίωση Συνεργασιών και Αύξηση της Απόδοσης
5. Χρήση της Έννοιας του Χώρου προς Όφελός μας
6. Αναγνώριση Σημάτων Ψεύδους
7. Αναγνώριση Ερωτικών Σημάτων από το Αντίθετο Φύλο



Θεματολογία

1η Μέρα - Επίπεδο 1

Τι είναι η Γλώσσα του Σώματος; Που εφαρμόζεται; Τι πλεονεκτήματα αποκτάει ένας άνθρωπος εάν γνωρίζει πώς να αποκρυπτογραφεί τα κρυφά της μηνύματα; Πότε χρησιμοποιείται; Ποιοι είναι οι 3 βασικοί κανόνες της Γλώσσας του Σώματος; Ποια είναι τα 10 βασικά μηνύματα που στέλνουμε με το κεφάλι μας; Πόσες και ποιες είναι οι Ζώνες του ανθρώπινου κεφαλιού; Τι πληροφορίες μπορούμε να αντλήσουμε από τις Ζώνες αυτές; Ποιες είναι οι 30 βασικές χειρονομίες και τα κρυφά μηνύματά τους; Τι είναι η χειραψία; Πόσα είδη χειραψιών υπάρχουν; Πως γίνεται μια σωστή χειραψία; Τι δεδομένα αντλούμε από την κάθε χειραψία; Ποιες είναι οι 15 βασικές στάσεις του σώματος; Πόσο καλή γνώση έχουμε αναφορικά με τα βασικά σημεία της γλώσσας του σώματος; Το συγκεκριμένο εργαστήριο δίνει ουσιαστικές απαντήσεις σε όλα τα παραπάνω ερωτήματα, ενώ ταυτόχρονα βοηθάει τον κάθε εκπαιδευόμενο να λάβει μία προσωπική αξιολόγηση στα παραπάνω θέματα μέσα από διάφορα αυτοδιαγνωστικά τεστ και ατομικές-ομαδικές ασκήσεις.

Ορισμός της Μη Λεκτικής Επικοινωνίας (Γλώσσας Σώματος)

Εργαστηριακά Τεστ και Ατομικές/Ομαδικές Βιωματικές Ασκήσεις (με βαθμολόγηση για τον κάθε εκπαιδευόμενο)

• Αυτοδιαγνωστικό Τεστ Ζωνών του Προσώπου
• Αυτοδιαγνωστικό Τεστ Βασικών Κινήσεων του Κεφαλιού
• Ομαδικό Βιωματικό Εργαστήριο: “Μάντεψε τι…” (Ετεροεικόνα)
• Αυτοδιαγνωστικό Τεστ Βασικών Χειρονομιών
• Αυτοδιαγνωστικό Τεστ Σωστής Χειραψίας
• Αυτοδιαγνωστικό Τεστ Βασικών Στάσεων Ποδιών και Σώματος
• Συνολική Αυτοδιαγνωστική Άσκηση ΓΣ: “Το Ζευγάρι”



Βασικά Μηνύματα με το Κεφάλι και οι 3 Ζώνες του

• Τα 10 Βασικά Μηνύματα που στέλνουμε με το Κεφάλι
• Η Ζώνη του Μετώπου
• Η Ζώνη των Ματιών (Κρυφοί Κανόνες)
• Η Ζώνη του Στόματος



Οι Βασικές Χειρονομίες

• Οι 30 Βασικές Χειρονομίες και η Αποκωδικοποίησή τους
• Παραδείγματα με Εικόνες



Η Χειραψία

• Τι Εκφράζει μία Χειραψία
• Τα Βασικά Στοιχεία της Σωστής Χειραψίας
• Πως Γίνεται μία Σωστή Χειραψία
• Κατηγορίες και Παραδείγματα των Βασικών Τύπων Χειραψίας
• Πως Χρησιμοποιούμε τη Χειραψία προς Όφελός μας σε Συναντήσεις
• Οπτικό Τεστ Αντίληψης της Χειραψίας


Μικρό Βίντεο Οπτικής Παρουσίασης Σωστής Χειραψίας


Οι Βασικές Στάσεις του Σώματος και των Ποδιών Γλώσσας Σώματος
Οι 15 Βασικές Στάσεις του Σώματος και η Αποκωδικοποίηση τους Γλώσσας Σώματος - Παραδείγματα με Εικόνες
Γενική Ανακεφαλαίωση-Ερωτήσεις-Συμπεράσματα

2η Μέρα - Επίπεδο 2: Πρακτικές Εφαρμογές Ανωτέρου Επιπέδου

Πως επηρεάζουν οι Ζώνες του Ανθρώπου την προσωπική και επαγγελματική μας επιτυχία; Ποια χωρική απόσταση πρέπει να κρατάμε από προϊστάμενους, συνεργάτες και πελάτες; Κρατάμε την ίδια απόσταση από γυναίκες και από άντρες; Ποιες είναι οι βασικές θέσεις καθισμάτων; Που καθόμαστε όταν πουλάμε ένα προϊόν σε πελάτες; Που καθόμαστε όταν πουλάμε μία υπηρεσία σε πελάτες; Που καθόμαστε όταν μας παίρνουν μία συνέντευξη για δουλειά; Που καθόμαστε όταν εμείς παίρνουμε συνέντευξη για μία θέση στην εταιρία μας; Που καθόμαστε όταν παίρνουμε μία παραγγελία σε μπαρ, καφετέριες και εστιατόρια; Πως χρησιμοποιούνται τα διάφορα τραπέζια συσκέψεων; Τι σημαίνουν οι διάφορες θέσεις στα τραπέζια συσκέψεων; Πως χρησιμοποιούμε τα τραπέζια συσκέψεων και τις θέσεις του για να έχουμε θετικό αποτέλεσμα; Πότε κάποιος μας λέει ψέματα; Πότε μας φλερτάρουν;

Οι απαντήσεις σε όλα τα παραπάνω (και σε περισσότερα) ερωτήματα, θα δοθούν στο συγκεκριμένο εργαστήριο μέσα από πολλά πρακτικά παραδείγματα, φωτογραφίες, βίντεο και τεστ.

Οι Ζώνες του Ανθρώπου και οι Πρακτικές Εφαρμογές τους στη Ζωή και στο Επαγγελματικό Περιβάλλον Όλων

- Η Επίδραση των Ζωνών Γενικά στη Ζωή μας
- Πόση απόσταση κρατάμε από έναν Πελάτη όταν θέλουμε να Πουλήσουμε
- Πόση απόσταση κρατάμε από τους Άντρες Συνεργάτες μας
- Πόση απόσταση κρατάμε από τις Γυναίκες Συνεργάτιδές μας
- Πόση απόσταση κρατάμε από τους Προϊσταμένους και τους Διευθυντές μας
- Ποια η επίδραση των Ζωνών μας σε Συναντήσεις με Άτομα από άλλες Κουλτούρες

Η Χρήση του Χώρου στο Επαγγελματικό Περιβάλλον - Τεστ Αντίληψης Χώρου: “Διαλέγοντας τη Σωστή Θέση: Τα 4 Σενάρια”

- Οι Βασικές Διατάξεις των Καθισμάτων στο Χώρο
- Που Καθόμαστε με έναν Πελάτη όταν θέλουμε να Πουλήσουμε
- Που Καθόμαστε όταν θέλουμε να Πάρουμε μία Συνέντευξη
- Που Καθόμαστε όταν θέλουμε να μας Πάρουν μία Συνέντευξη
- Που Καθόμαστε όταν θέλουμε να Πουλήσουμε Προϊόν σε Πελάτη
- Που Καθόμαστε όταν θέλουμε να Πουλήσουμε Υπηρεσία σε Πελάτη
- Που Καθόμαστε όταν Εξυπηρετούμε Πελάτες σε Μπαρ, Καφέ και Εστιατόρια

Πως Χρησιμοποιούνται τα Τραπέζια Συσκέψεων και οι Θέσεις τους για να έχουμε Θετικά Αποτελέσματα

- Τα 3 Βασικά Είδη των Τραπεζιών Συσκέψεων σε Επιχειρήσεις
- Πως και πότε Χρησιμοποιούμε ένα Τετράγωνο Τραπέζι Συσκέψεων

Τι Σημαίνουν οι Θέσεις στο Τετράγωνο Τραπέζι Συσκέψεων
- Πως και πότε Χρησιμοποιούμε ένα Παραλληλόγραμμο Τραπέζι Συσκέψεων

Τι Σημαίνουν οι Θέσεις στο Παραλληλόγραμμο Τραπέζι Συσκέψεων
- Πως και πότε Χρησιμοποιούμε ένα Στρόγγυλο Τραπέζι Συσκέψεων

Τι Σημαίνουν οι Θέσεις στο Στρόγγυλο Τραπέζι Συσκέψεων
- Τεστ Αντίληψης: “Το Άτυχο Λάθος του Βασιλιά Αρθούρου”

Τα Βασικά Σήματα του Ψέματος (Αναγνωρίστε Ψεύτες)
- Διαχρονικές Τεχνικές Αναγνώρισης Ψεύδους
- Σημάδια Ψεύδους Γενικά στο Κεφάλι
- Σημάδια Ψεύδους στη Ζώνη του Μετώπου
- Σημάδια Ψεύδους στη Ζώνη των Ματιών
- Σημάδια Ψεύδους στη Ζώνη του Στόματος
- Σημάδια Ψεύδους στους Ώμους
- Σημάδια Ψεύδους στα Χέρια
- Σημάδια Ψεύδους στα Πόδια
- Προσοχή στις Αλλαγές..!

Τα Μη Λεκτικά Ερωτικά Σημάδια Αντρών & Γυναικών
- Τι Μηνύματα Στέλνει μία Γυναίκα όταν Φλερτάρει
- Τι Μηνύματα Στέλνει ένας Άντρας όταν Φλερτάρει

Γενική Ανακεφαλαίωση-Ερωτήσεις-Συμπεράσματα

Ομάδα-Στόχος :
Ιδιώτες και επαγγελματίες όλων των κλάδων, πωλητές όλων των επιπέδων, γραμματείς και στελέχη που δουλεύουν στον κλάδο της εξυπηρέτησης πελατών, με απαραίτητη προϋπόθεση οι συμμετέχοντες να γνωρίζουν τα βασικά κομμάτια της γλώσσας του σώματος (π.χ. γνώση των βασικών κανόνων της γλώσσας του σώματος, των ζωνών του προσώπου και της σημασίας τους, αποκωδικοποίηση των βασικών εκφράσεων του προσώπου, των βασικών χειρονομιών και στάσεων).


Εκπαιδευτικά Εργαλεία που θα Χρησιμοποιηθούν:
1. Διαφάνειες-Παρουσίαση
2. Εκπαιδευτικές Ιστορίες
3. Προβολή Μικρών σε Διάρκεια Βίντεο
4. Ice-Break Activities
5. Role-Play Activities
6. Αυτοδιαγνωστικά Τεστ
7. Ομαδικό Βιωματικό Workshop




Εισηγητής
Δρ. Αζαριά Αλμπέρτος
Σύμβουλος Επικοινωνίας και Εξειδικευμένος Εκπαιδευτής Ενηλίκων-Στελεχών, ενώ παράλληλα είναι Διδάκτωρ του τμήματος Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων στο Πανεπιστήμιο Μακεδονίας.


Έχει εργαστεί στο παρελθόν σε εταιρίες συμβούλων επιχειρήσεων ως σύμβουλος και προϊστάμενος εκπαίδευσης και επικοινωνίας, συνεργάζεται με αρκετές από τις καλύτερες εταιρίες εκπαίδευσης στελεχών σε Αθήνα, Θεσσαλονίκη και Κύπρο, έχει εκπαιδεύσει στελέχη όλων των επιπέδων που ανήκουν σχεδόν σε όλους τους επαγγελματικούς κλάδους, και έχει συμμετάσχει σε αρκετά ερευνητικά προγράμματα του Αριστοτελείου Πανεπιστημίου και του Πανεπιστημίου Μακεδονίας.


Έχει πάνω από 3.000 ώρες διδακτική εμπειρία, τόσο στην Τριτοβάθμια Εκπαίδευση όσο και σε εκπαιδευτικούς φορείς του Ιδιωτικού τομέα, ενώ παράλληλα έχει πραγματοποιήσει επιστημονικές διαλέξεις τόσο σε διεθνή όσο και σε τοπικά συνέδρια και σεμινάρια.

Εργασίες και άρθρα του, έχουν δημοσιευθεί τόσο σε επιστημονικά περιοδικά και πρακτικά συνεδρίων, όσο και στον ημερήσιο τύπο και το Διαδίκτυο.

ΑΙΤΗΣΗ ΣΥΜΜΕΤΟΧΗΣ



Χώρος Διεξαγωγής

ΑΘΗΝΑ
Ξενοδοχείο Αλέξανδρος - Τιμ.Βάσσου 8 - Πλατεία Μαβίλη.


Χρόνος 6 ή 12 Ωρες
8 & 9 Ιουνίου 15.00-21.00


Κόστος
160 ευρώ για την πρώτη μόνο ημέρα (-10% για έγκαιρη συμμετοχή)
260 ευρώ και για τις δύο ημέρες (-10% για έγκαιρη συμμετοχή)

Η παρακολούθηση της δεύτερης ημέρας είναι δυνατή μόνο εάν έχετε παρακολουθήσει την πρώτη.

Το κόστος συμμετοχής καλύπτει τα έξοδα παρακολούθησης, παροχής πρακτικού οδηγού σε μορφή βιβλίου, καφέ, χυμούς & light lunch καθώς και πιστοποιητικό παρακολούθησης.

Πληρωμή και με πιστωτική κάρτα σε 3 άτοκες δόσεις!
Ειδική τιμή για πολύτεκνους, άνεργους και φοιτητές 120 ή 180 ευρώ αντίστοιχα.

Θα τηρηθεί αυστηρή σειρά προτεραιότητας.

Global Greece - International Business Projects
9ο Χλμ Οδού Θεσσαλονίκης-Θέρμης,
Κτίριο Thomas, Τ.Θ. 60689, 57001 Θέρμη
Tel: +30 2310474191
Fax:+30 2310474192
Email: Αυτή η διεύθυνση Email προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.
www.globalgreece.gr