Σκοπός:
Στη κατανόηση των βασικών εννοιών και λειτουργιών του marketing καθώς και η επίδρασή τους στην καθημερινή λειτουργία της επιχείρησης.

Εισηγητής:

ΕΞΕΙΔΙΚΕΥΜΕΝΟΣ ΕΙΣΗΓΗΤΗΣ, Πτυχιούχος της Α.Σ.Ο.Ε.Ε., κάτοχος δύο μεταπτυχιακών τίτλων στην Χρηματοοικονομική Διοίκηση & στην Διοίκηση Επιχειρήσεων με ειδίκευση στο Marketing και στις πωλήσεις

Περιγραφή:

ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ ΣΕΜΙΝΑΡΙΟΥ:

1. Έννοιες & Ορισμοί Marketing
- Τι είναι Marketing
- Ορισμοί Marketing

2. Το Περιβάλλον της Εταιρίας

- Η Σημασία του περιβάλλοντος
- Εξωτερικό Περιβάλλον (Μάκρο και Μίκρο)
- Ένταση ανταγωνισμού
- Εσωτερικό περιβάλλον
- SWOT ανάλυση

3. Η Αγοραστική Συμπεριφορά των Πελατών

- Μοντέλο συμπεριφοράς
- Παράγοντες επηρεασμού συμπεριφοράς
- Είδη αγοραστικής συμπεριφοράς
- Διαδικασία λήψης απόφασης

4. Τμηματοποίηση Αγοράς –Στόχευση Αγοράς – Τοποθέτηση concept

- Μέθοδοι τμηματοποίησης βιομηχανικής αγοράς
- Στόχευση τμημάτων αγοράς
- Διαδικασία τοποθέτησης concept και διαφοροποίηση

5.Το Marketing Mix (Μίγμα Marketing)

- Τα 4Ps + 2Ps (Product, Price, Promotion, Place + People, Processes)
- Σύνδεση , αλληλεξάρτηση και συνέπειες

6. Το Προϊόν

- Ορισμός
- Ταξινόμηση προϊόντων (καταναλωτικά, βιομηχανικά και διαφορές χειρισμού)
- Χαρακτηριστικά προϊόντων
- Ποιότητα (αντίληψη) και προϊόν
- Σχεδιασμός και ανάπτυξη προϊόντων
- Brand (μάρκα)

7. Η Τιμή

- Παράγοντες καθορισμού τιμών
- Τιμή/ αξία για τον πελάτη
- Τιμολόγηση με βάση το κόστος
- Τιμολόγηση με βάση την αντιλαμβανόμενη αξία
- Τιμολόγηση με βάση τον ανταγωνισμό
- Κύρια λάθη τιμολόγησης

8. Η Προώθηση/Επικοινωνία

- Επικοινωνιακή διαδικασία και στόχοι
- Μείγμα προώθησης
- Διαφήμιση στα μέσα
- Προώθηση πωλήσεων
- Προσωπική Πώληση
- Δημόσιες σχέσεις
- Επιλογή του τρόπου επικοινωνίας
- Προϋπολογισμός budget επικοινωνίας

9. Η Διανομή

- Μέθοδος διανομής
- Μέγεθος δικτύου και κάλυψη
- Δυνατότητες που προσφέρονται στον πελάτη
- Customer Service

Φόρμα Εκδήλωσης Ενδιαφέροντος

πηγή: semifind.gr